Vous êtes un·e professionnel·le·s de l’action sociale et de l’insertion ?

Quels impacts du numérique sur vos pratiques ?

9 ans après notre dernière étude Le numérique au sein de l’Action sociale dans un contexte de dématérialisation (Étude Emmaüs Connect, 2015, réalisée par Yves-Marie Davenel, Docteur en anthropologie), Emmaüs Connect mène une nouvelle étude sur l’impact du numérique sur les travailleurs sociaux et son intégration dans leur quotidien professionnel, suite à l’accélération de la dématérialisation des services publics après le confinement. Cette initiative est soutenue par l’UNIOPSS, l’UNAFORIS, La Fonda et la Mission Locale de Charleville-Mézières.

Cette enquête s’adresse à tous les professionnel·le·s de l’action sociale et de l’insertion, sans exception. Quel que soit votre métier, que vous soyez au contact du public ou que vous occupiez une fonction d’encadrement : votre expérience et vos perspectives sont précieuses pour cette étude.

Une initiative portée par

Pourquoi cette enquête ?

Comprendre

comment le numérique modifie le quotidien des travailleur·euse·s du social et de l’insertion aujourd’hui.

Recueillir

la vision des travailleur·euse·s du social et de l’insertion du monde numérique de demain.

Collecter

les idées des professionnel·le·s pour faciliter leur quotidien et pour améliorer l’impact sur les personnes qu’ils accompagnent.

Trois grandes thématiques

Quel est l’impact du numérique dans les pratiques professionnelles dans l’Action Sociale et l’Insertion ?

Dans cette partie, nous voulons comprendre le quotidien des professionnel·le·s de l’action sociale et de l’insertion, et surtout l’impact du numérique dans vos pratiques professionnelles. C’est à dire, dans votre quotidien, en tant que travailleureuse, quelles sont les conséquences de l’informatisation ?

Quel est l’impact du numérique sur l’accompagnement des publics ?

Dans cette seconde partie, nous voulons comprendre comment le développement du numérique dans la vie de vos publics influe sur votre métier, c’est-à-dire comment la dématérialisation fait évoluer votre accompagnement.

Quelle place le numérique aura demain dans le secteur de l’action sociale et de l’insertion ?

Pour finir, nous aimerions avoir votre vision sur le numérique de demain : Comprendre quelle place le digital et le dématérialisé aurait demain dans le secteur de l’action sociale et de l’insertion.

Les prochaines étapes

21 mai

Lancement de l’enquête : ouverture des questionnaires

21 juin

Clôture du questionnaire

Juillet - Août

Analyse des résultats

Dernier trimestre 2024

Rédaction et publication

Des questions ?

Des questions sur la démarche ? Contactez-nous via le formulaire ci-dessous ⬇️

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