La région Rhône-Alpes s’engage pour une stratégie régionale d’inclusion numérique
LE NUMÉRIQUE POUR TOUS- Grenoble ville pilote
La transformation digitale de la société s’accompagne d’une numérisation croissante des services quotidiens essentiels à l’emploi, la mobilité, la santé, le logement, la consommation, le lien social ou encore l’éducation. Les démarches se dématérialisent et simplifient le quotidien des personnes connectées. Pourtant, ils sont 17% des français à se considérer en difficultés dans leur accès ou usages numériques.
Et, on estime à 6 millions, les personnes qui voient s’ajouter à leur fragilité sociale un facteur supplémentaire d’exclusion : le numérique. Faute de diplôme, de ressources, ou d’inclinaison pour ces outils, ces personnes rencontrent des difficultés supplémentaires dans leurs parcours d’insertion qu’il s’agisse de rechercher un emploi, de réaliser ses démarches administratives d’ouverture de droits sociaux, de déclaration de situation, de renouvellement de papiers, d’accéder à l’information ou encore aux offres de consommation à bas prix.
La Région Rhône-Alpes, consciente de l’enjeu que constitue l’inclusion numérique de ces citoyens innove et lance, avec l’appui d’Emmaüs Connect, une étude pour la construction d’un plan d’action régional « le numérique pour tous ». La Ville de Grenoble s’engage comme ville pilote pour porter la première stratégie d’inclusion numérique locale qui, par la suite, sera répliquée à l’échelle de la région.
L’association Emmaüs Connect, présente à Grenoble et Lyon depuis 2013 avec son programme Connexions Solidaires, apportera sa connaissance fine des publics et des acteurs du territoire ainsi que sa capacité éprouvée à concevoir et porter des projets d’inclusion numérique.
Cette mission cofinancée par la Région Rhône-Alpes et la Ville de Grenoble aboutira à un plan d’action en septembre. Les différentes phases du projet intègreront les grands acteurs du territoire qui fournissent des services numériques essentiels aux citoyens : Pole emploi, CAF, sécurité sociale, bailleurs sociaux, transports publics. Il s’agira de partager des constats et co-construire des réponses au plus près des réalités de terrain.
