Postuler à un emploi, trouver un logement, prendre un rendez-vous de médecin, refaire ses papiers, payer ses impôts, accéder à ses droits sociaux, suivre la scolarité de ses enfants… il faut désormais se connecter pour accéder à la plupart des services du quotidien, alors même que 35% des Français sont encore en grande difficulté avec le numérique (Baromètre du Numérique 2021).

Pour les personnes en situation de précarité, les conséquences de cet « illectronisme » sont particulièrement graves : coupées du numérique faute d’équipement ou de connaissances minimum, elles sont privées de services de première nécessité et freinées dans leurs démarches pour retrouver plus de stabilité. 

C’est pourquoi, depuis 2013, Emmaüs Connect accompagne les personnes les plus isolées en agissant sur les trois principaux leviers de l’inclusion numérique : l’accès à des moyens de connexion à prix solidaire, à du matériel reconditionné bon marché et à de l’apprentissage gratuit pour acquérir des compétences essentielles.