Face à la dématérialisation totale des services publics qui doit s’achever en 2022, Emmaüs Connect lance un grand recensement des besoins numériques auprès des acteurs de la solidarité confrontés à la détresse numérique de leurs publics, afin de proposer des solutions pérennes, partout en France.

Dans le contexte de dématérialisation totale des services publics qui doit s’achever en 2022, Emmaüs Connect lance un recensement des besoins numériques auprès des acteurs de la solidarité, afin de leur proposer des solutions pérennes.

Les structures confrontées à la détresse numérique de leurs publics en situation de précarité sont invitées à compléter ce questionnaire en indiquant leurs besoins récurrents : formation des bénéficiaires, accompagnement des équipes, équipements, moyens de connexion mobile/internet…

Après évaluation des besoins territoire par territoire, Emmaüs Connect recontactera les structures éligibles dès février pour leur proposer des solutions gratuites ou à tarif solidaire qui permettront de répondre durablement aux besoins des publics concernés.

A qui s’adresse ce recensement des besoins ?

Ce questionnaire s’adresse à tous les acteurs de la solidarité qui :

1) agissent dans une association ou une structure sociale accompagnant des publics en situation de précarité (ex : association de quartier, centre d’hébergement, CCAS, Point emploi…)

2) accueillent des publics qui rencontrent des difficultés sur l’un ou plusieurs de ces axes :

  • Les compétences numériques de base ;
  • L’accès à du matériel informatique à bas coût ;
  • L’accès à de la connexion internet et/ou mobile à bas coût.