Le 25 juin 2026, Emmaüs Connect a inauguré son nouvel espace dédié au programme Triptik à Strasbourg. Un lieu d’accueil pour accompagner 80 personnes primo-arrivantes par an sur le numérique, le français langue étrangère et l’insertion socio-professionnelle.
Plus de 40 personnes étaient réunies à Strasbourg pour inaugurer le nouvel espace d’Emmaüs Connect à Strasbourg dédié entièrement au programme Triptik. Partenaires institutionnels et privés, acteurs sociaux, équipes bénévoles et salariées, et participants au programme étaient présents pour inaugurer ces locaux supplémentaires récemment rénovés situés à quelques minutes à pied de la gare.
Un lieu adapté pour répondre aux besoins du programme Triptik
Après un temps d'accueil autour d'un café, les participants ont assisté aux prises de parole des partenaires et des équipes d'Emmaüs Connect avant de découvrir les différents espaces de la maison Triptik :
- une salle de formation dédiée à l’apprentissage du français langue étrangère (FLE) ;
- une deuxième salle spécifique pour se former au numérique et apprendre à faire ses démarches en ligne essentielles sur un ordinateur ;
- un espace enfance dédié aux ateliers-ludo-pédagogiques permettant aux parents participants de suivre leur parcours de formation en toute sérénité grâce au partenariat avec l’association Planète Enfants & Développement.
Avant son ouverture, ce local du bailleur Ophéa a fait l'objet de travaux d'aménagement afin de répondre au mieux aux besoins du programme Triptik et des personnes accompagnées. Ce projet s'inscrit dans une démarche avec plusieurs acteurs locaux de l’ESS, associant insertion professionnelle et réemploi des matériaux. Les plans d'aménagement ont notamment été conçus avec l'appui d'une bénévole d'Emmaüs Connect, en privilégiant l'intégration de matériaux issus du réemploi fournis par B2R du réseau Origami. Les travaux ont ensuite été réalisés par KS Solutions, une entreprise adaptée impliquant des salariés en situation de handicap. L’entreprise Deya, en plus d’un soutien financier au projet, a fourni et installé le matériel audiovisuel nécessaire aux formations au numérique.
Pensée comme un lieu accueillant, fonctionnel et accessible, la maison Triptik nouvellement réaménagée permet de proposer un accompagnement complet et inclusif en levant les freins qui empêchent les personnes primo-arrivantes de gagner en autonomie.
Un programme innovant pour accélérer l’insertion des personnes primo-arrivantes
Après une expérimentation réussie en Île-de-France, le programme Triptik est désormais déployé à Strasbourg dans ce nouveau lieu. D’une durée de 150 heures réparties sur huit semaines, ce parcours de formation combine l’apprentissage du français, la formation sur les outils numériques (smartphone et ordinateur) et un accompagnement socio-professionnel adapté à chaque participant·e.
Grâce à une pédagogie active, le programme Triptik vise à faire progresser les personnes dans leur quotidien, adapté à leur vécu et leur environnement. Avec ce programme, l'apprentissage du français est articulé avec l'apprentissage du numérique. A l’issue de ce parcours, les participants seront capables de réaliser leurs démarches administratives en ligne, accéder à leurs droits, gagner en autonomie dans leur vie quotidienne et construire un projet professionnel adapté, tout en ayant approfondi leurs connaissances de la langue française.
Destiné à des personnes très éloignées de l’emploi, le programme Triptik d’Emmaüs Connect répond à un besoin encore peu adressé pour des niveaux très débutants en français, tout en proposant un accompagnement global.
Faciliter le suivi du programme Triptik pour les parents participants
L'une des spécificités du programme Triptik est de prendre en compte les obstacles qui empêchent certaines personnes, notamment les femmes et les parents isolés, de suivre une formation.
C'est pourquoi un service de garde d'enfants est proposé directement sur place, en partenariat avec Planète Enfants & Développement. Ce dispositif permet aux parents de participer pleinement à leur accompagnement tout en sachant leurs enfants accueillis dans un espace gratuit et sécurisé.
Le projet Triptik soutenu par les acteurs locaux
La maison Triptik a pu voir le jour grâce au soutien de nombreux partenaires locaux, parmi lesquels la Ville et l'Eurométropole de Strasbourg, la Collectivité européenne d'Alsace, la DDETS Bas-Rhin, la Fondation de France Grand Est et la Fondation VINCI pour la Cité.
« Dans le Bas-Rhin, 10 000 personnes sont bénéficiaires de la protection internationale (BPI), des personnes qui ont quitté leur pays dans des situations très compliquées et qui ont besoin d'accompagnement. Ce que vous faites ici, c'est de la mise en œuvre concrète du français, du numérique et de l’accompagnement social. En particulier, il est très compliqué de s'insérer, de suivre l’accompagnement surtout sans garde d'enfants. Le fait de s’occuper des enfants dans le cadre du projet Triptik est essentiel pour s’intégrer et permet de donner un avenir à une même famille.. »
Rebecca Breitman, Vice-présidente de l'Eurométropole de Strasbourg en charge de la Culture, du numérique et de la participation citoyenne et débat public
« C’est un très bel événement de lancement pour un projet dont le territoire avait besoin. L’idée de pouvoir capitaliser sur une expérimentation qui avait déjà fait ses preuves dans d’autres territoires, de profiter d’une expérience réussie avec autant de parties prenantes convaincues et d’envies d’agir partagées nous a donné envie de soutenir cette démarche. A la Fondation de France, on aime quand le numérique rime avec émancipation et intégration, deux axes sur lesquels on agit.»
François Bouillon, Délégué général de la Fondation de France Grand Est
Une implantation à Strasbourg depuis 2019
Avec cette nouvelle maison Triptik, Emmaüs Connect renforce son implantation à Strasbourg.
Ce nouvel espace complète l'espace de solidarité numérique situé au 33 rue Kageneck et ouvert dans la ville depuis 2019, qui a déjà accompagné plus de 10 000 personnes autour des trois missions historiques de l'association :
- Équiper, en proposant des ordinateurs, smartphones et tablettes à prix solidaire ;
- Connecter, grâce à des offres de crédit mobile et internet accessibles aux personnes en situation de précarité ;
- Accompagner, via des ateliers et parcours permettant d'acquérir les compétences numériques indispensables au quotidien.
En réunissant l’apprentissage du français, l’inclusion numérique et un accompagnement social personnalisé, le programme Triptik désormais déployé à Paris, Lille et Strasbourg illustre l’ambition d’Emmaüs Connect d’aller plus loin dans l’accompagnement et de lever plus d’obstacles à l’inclusion numérique.
« Le projet Triptik incarne la vision d'Emmaüs Connect. A l'occasion des 10 ans de l’association, on a eu une réflexion sur nos enjeux : c'est quoi le numérique de demain ? Le numérique est un levier, un moyen mais pas une fin en soi. Comment peut-on accompagner encore mieux les personnes en situation de précarité ? Triptik incarne notre ambition de lever d’autres freins au numérique, de faire du sur-mesure pour les personnes qu'on accompagne. C’est aussi une fierté d’avoir initié ce projet à Paris avec Emmaüs Solidarité et on est très heureux de voir ce projet à Strasbourg. »
Charlotte Bougenaux, codirectrice d’Emmaüs Connect
