Emmaüs Connect et la Bibliothèque départementale de la Marne accélèrent l’inclusion numérique sur le territoire

Dans la Marne, Emmaüs Connect mène des actions d’inclusion numérique depuis 2022 au plus près des besoins des habitants dans le cadre du projet Ruralité Connectée. Un déploiement facilité par notre partenariat avec la Bibliothèque départementale de la Marne, qui se poursuit en 2023.

800 000 habitants dans le Grand Est sont en situation d’illectronisme selon l’Insee et n’utilisent pas Internet par manque de compétences ou de moyens pour y accéder. Pour répondre à cette exclusion sociale et numérique en particulier dans la Marne, Emmaüs Connect déploie depuis 2022 des parcours d’accompagnements sur le numérique dans différentes structures du territoire, grâce à un partenariat structurant avec la Bibliothèque départementale de la Marne.

18 mois pour mettre en place des projets d’inclusion numérique dans la Marne

C’est par l’intermédiaire du réseau des bibliothèques départementales des Ardennes que Florent Ecorchard, responsable territorial Emmaüs Connect dans la Marne, entre en contact avec la Bibliothèque départementale de la Marne. « J’ai participé à une rencontre avec la responsable territoriale Emmaüs Connect des Ardennes et la bibliothèque départementale des Ardennes qui m’a donné le contact de celle de la Marne » explique Florent Ecorchard.

« La première problématique quand on arrive sur un territoire, c’est de se faire connaître et d’avoir un réseau d’acteurs ruraux pour lancer des actions au plus proche des personnes en difficulté sur le numérique » raconte Florent. La Bibliothèque départementale de la Marne présente l’offre d’Emmaüs Connect à plus de 150 structures du département.

Un temps en visioconférence est organisé en décembre 2021 avec 80 d’entre elles pour présenter les actions d’Emmaüs Connect. « Ce temps de présentation a permis de lancer des actions très facilement avec toutes les autres structures en étant appuyé par un acteur institutionnel de confiance et de déployer des parcours d’accompagnement sur le numérique début 2022. »

Déployer 120 parcours sur le numérique et accompagner 20 structures sociales dans la Marne

Des points réguliers s’organisent entre Florent et la Bibliothèque départementale de la Marne pour communiquer sur les offres proposées par Emmaüs Connect dans la Marne. Des actions financées dans le cadre du projet d’Emmaüs Connect Ruralité Connectée, lauréat en 2020 de l’appel à initiatives du plan de soutien aux associations de lutte contre la pauvreté porté par la Direction Générale de la Cohésion Sociale (DGCS).

Objectif ? Accélérer l’offre d’inclusion numérique dans des territoires proches ou situés en ruralité en déployant 120 parcours sur le numérique et en accompagnant 20 structures sociales et associatives à devenir Relais Numériques.

A Val-de-Vesle située dans la communauté urbaine du Grand Reims, 4 parcours d’une vingtaine d’heures aux thématiques différentes ont été réalisés grâce à ce partenariat :

• • initiation sur ordinateur pour apprendre à manipuler la souris et le clavier, se repérer sur le bureau Windows et faire une recherche sur internet ;
  • numérique et emploi pour acquérir des compétences essentielles à la recherche d’emploi ;
  • accès aux droits pour apprendre à réaliser des démarches administratives en ligne.

Selon le Baromètre du numérique 2022, 54 % des Français éprouvent au moins une forme de difficulté qui les empêche d’effectuer des démarches en ligne.

Déjà 193 personnes accompagnées dans le cadre du partenariat

« Cours d’informatiques ludiques avec beaucoup de bienveillance », « séquences adaptées à la diversité des participants » ou encore « des réponses positives à nos besoins avec beaucoup de patience »…, les retours des apprenants sont encourageants. Dans le cadre de cette collaboration, notre équipe dans la Marne a réalisé 490 heures d’accompagnement à travers 35 parcours, permettant d’aider 193 personnes à gagner en autonomie sur les outils numériques.

Avril 2023 marque la fin du projet Ruralité Connectée mais les actions dans la Marne continuent. Un événement se tiendra le 5 avril 2023 à Tinqueux pour présenter les prochaines actions mises en place par Emmaüs Connect dans la Marne, y compris celles qui seront déployées avec la Bibliothèque départementale de la Marne.

Au total, depuis le lancement des premières actions début 2022, plus de 680 personnes en difficulté ont été accompagnées sur le numérique dans la Marne à travers le projet Ruralité Connectée.