Plat’In : bilan 2025 pour un numérique plus inclusif en Seine-Saint-Denis

Lancée en 2021, Plat’in est un dispositif d’inclusion numérique du Département de la Seine-Saint-Denis, coporté par Emmaüs Connect, la SFMAD (Solidarité Formation Mobilisation Accueil et Développement) et LE POLE à Plaine Commune. Ce programme s’adresse à des publics en insertion (bénéficiaires du RSA, demandeurs d’emploi, jeunes ressortissant·es de l’ASE, etc.) souvent confrontés à une situation d’exclusion numérique et sociale.

À travers un accompagnement de proximité et un solide réseau partenarial, Plat’In agit concrètement pour rendre le numérique accessible aux publics en insertion sur l’ensemble du territoire de Plaine Commune en proposant de :

• Connaître son niveau de maîtrise numérique et de recevoir gratuitement un ordinateur portable
• Participer à des ateliers de montée en compétences numériques
• Acquérir une certification PIX ou TOSA à valoriser sur leur CV
• Participer à des ateliers de réparation pour prolonger la vie de son équipement numérique

Un accompagnement local et individualisé

Tout au long de l’année, 558 personnes ont été accompagnées. Chaque parcours débute par un diagnostic numérique individualisé, suivi d’une orientation vers des solutions gratuites adaptées aux besoins : formation, connexion ou équipement.

Cette approche permet de répondre à des situations très diverses, tout en respectant le rythme et les capacités de chacun.

Former pour gagner en autonomie numérique

L’année 2025 a été marquée par un fort engagement pour renforcer les compétences numériques :

• 204 orientations vers des parcours de formation numérique
• 125 heures d’accompagnement numérique réalisées dans le cadre du projet
• 16 personnes accompagnées vers la certification Pix, pour valoriser les compétences numériques acquises

Ces actions permettent aux publics en insertion de devenir plus autonomes, dans la vie quotidienne comme dans leurs démarches professionnelles.

Sensibiliser au numérique responsable

Le projet Plat’In intègre les deux dimensions écologique et solidaire :

• 348 personnes ont été équipées gratuitement d’un ordinateur portable reconditionné via notre filière de reconditionnement solidaire, La Collecte.tech
• 10 personnes ont été connectées gratuitement pendant 6 mois grâce à des cartes prépayées mises à disposition par notre partenaire historique, la Fondation SFR
• 46 personnes ont été initiées aux éco-gestes de maintenance numérique, pour prolonger la durée de vie des équipements et adopter des usages responsables

Ces actions permettent aux publics en insertion de devenir plus autonomes, dans la vie quotidienne comme dans leurs démarches professionnelles.

Une dynamique partenariale essentielle

Le succès de Plat’In repose sur une coopération étroite avec les acteurs du territoire. En 2025, ce sont plus de 150 partenaires de l’action sociale qui ont contribué à orienter, accompagner et soutenir les publics, renforçant ainsi l’impact collectif du dispositif.

Cette action est aussi rendue possible par le soutien important du Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis, de l’Union européenne, du Pacte des solidarités, de la Préfecture de la région Île-de-France, de la Région Île-de-France, de Plaine Commune, ainsi que de nos partenaires privés, la Fondation SFR et HSBC.

Une ambition partagée pour 2026

Ces résultats illustrent la pertinence du modèle Plat’In : un numérique accessible, solidaire et ancré localement. Fort de cette dynamique, le projet poursuivra en 2026 son engagement aux côtés des habitant·e·s et des partenaires de Plaine Commune pour faire du numérique un véritable levier d’inclusion sociale.

Avec le soutien du Fonds Social Européen (FSE +) :