Depuis le début de la crise sanitaire, nous avons été plus largement sollicités avec une forte hausse des demandes en moyens de connexion (recharges prépayées, cartes SIM). Cette période a démontré à tous que le numérique est aujourd’hui une ressource de première nécessité. Or les recharges téléphonie/internet vendues dans le commerce aux personnes qui ne sont pas en capacité de souscrire un forfait pèsent lourd dans les budgets modestes.
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C’est pourquoi, afin de permettre à un maximum de personnes en difficulté d’accéder à des recharges mobile/data, nous avons procédé à une baisse importante des tarifs de nos offres solidaires.
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Parmi ces baisses :
- Recharge illimitée sms/appels en France avec 4Go de data, vendue désormais 6€ soit 40% moins chère que les prix les plus bas dans le commerce.
- Recharge data internet 8Go, vendue désormais 4€ soit 5 à 6 fois moins chère que les prix les plus bas dans le commerce.
- Recharges appels à l’international avec des minutes entre 40% et 70% moins chères que les prix les plus bas dans le commerce selon la destination.
C’est grâce à notre partenaire historique SFR, qui nous soutient depuis 2013, que nous pouvons proposer ces offres qui bénéficient de la qualité du réseau mobile et du SAV de l’opérateur.
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Vous êtes une structure sociale ? Pour que vos publics puissent profiter de ces offres, deux solutions s’offrent à vous : les orienter vers le point d’accueil Emmaüs Connect le plus proche ou nous contacter pour rejoindre notre programme partenaire et éditer vous-mêmes des recharges.
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Les atouts de nos offres solidaires
- Un impact fort sur le budget télécommunication et donc le reste à vivre
- Un accompagnement gratuit et personnalisé pour l’utilisation des outils (smartphone et ordinateur)
- Des conseillers disponibles 5j/7 pour appeler les services client/aide au paramétrage de l’outil
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Lorsque les stocks nous le permettent, nous vendons également du matériel à petit prix : téléphones basiques, smartphones, ordinateurs portables…
Enfin, nous proposons du conseil sur des offres de forfait ainsi que de la médiation, pour régler un éventuel différend avec un opérateur.