Professionel⸱le⸱s et aidant⸱e⸱s de l’action sociale : formez-vous gratuitement pour accompagner les publics en situation d’exclusion numérique

Avec le soutien de la Direction des Solidarités de la Ville de Paris, Emmaüs Connect propose aux professionnel⸱le⸱s et aidant⸱e⸱s de l’action sociale parisien⸱ne⸱s de développer leurs compétences en matière d’inclusion numérique. À travers un ensemble de formations, leur rôle étant essentiel dans l’accompagnement social, ils⸱elles pourront approfondir leurs connaissances sur des thématiques telles que la cybersécurité, l’accompagnement vers l’autonomie numérique, et l’animation d’ateliers collectifs.

Un bagage numérique pour accompagner les publics

Ces sessions de formation visent à équiper les professionnels et les aidant⸱e⸱s — travailleur·se·s sociaux·ales, aidant·e·s numériques, agent·e·s d’accueil, médiathécaires, chef·fe·s de projet, bénévoles ou salarié·e·s — des compétences nécessaires pour répondre aux défis numériques actuels. Les formations sont exclusivement ouvertes aux participants dont les structures sont basées à Paris intra-muros ou qui opèrent dans cette zone.

Quand se dérouleront les formations ?

Les formations auront lieu en octobre et décembre 2025, ainsi qu’en janvier 2026, à Paris. Chaque session peut durer 3,5 heures ou 7 heures, avec une capacité d’accueil de 12 participants par session. Les lieux et les horaires exacts des formations seront communiqués aux inscrits par e-mail dix jours avant la date de chaque session.

Quelles seront les thématiques abordées ?

Ces formations destinées aux professionnel⸱le⸱s et aidant⸱e⸱s de l’action sociale aborderont des thématiques essentielles pour sensibiliser, accompagner et adopter une pratique éclairée du numérique :

Accompagner individuellement vers l’autonomie numérique

• Mettre en œuvre les étapes de l’accompagnement : diagnostic, accompagnement, orientation…
• Réaliser un diagnostic de situation numérique
• Adapter leur accompagnement : posture, vocabulaire, pédagogie…
• Repérer les pratiques d’accompagnement respectueuses des données personnelles

Animer des ateliers collectifs sur les compétences numériques de base

• Appliquer les règles et principes-clés de l’apprentissage
• Utiliser des kits d’atelier clés en main sur les compétences numériques de base
• Appliquer les techniques d’animation collective

Sécurité sur internet : se repérer pour sensibiliser les publics

• Lister les risques liés au numérique
• Identifier les bonnes pratiques pour s’en prémunir
• Appliquer des stratégies de sensibilisation dans son accompagnement

Données personnelles : protéger et sensibiliser les publics

• Définir les enjeux et le cadre juridique de la protection des données
• Comparer des outils respectant les données personnelles
• Mettre en œuvre un accompagnement respectueux des données personnelles

Mobiliser les publics vers les ateliers numériques

• Adopter une communication qui favorise la venue des publics
• Identifier les types de motivation et les différentes formes d’engagement
• Motiver les publics à se former au numérique
• Repérer les pratiques pédagogiques qui favorisent le maintien de la motivation

Calendrier et inscriptions aux sessions proposées

Vous pouvez vous inscrire à plusieurs formations.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter nos équipes via le formulaire de contact sur cette page.