Dernier épisode de cette saison 2 de notre websérie, Face à l’Exclusion Numérique, dédiée aux grands réseaux de la solidarité qui se forment à l’inclusion numérique ! Après le mouvement Emmaüs et Les Restos du Cœur, direction La Mission Locale du Pithiverais, dans le Loiret, pour découvrir comment de nouvelles actions à destination des jeunes en insertion professionnelles ont été mises en place.

Les Missions Locales, ce sont des structures de service public présentes sur l’ensemble du territoire français, dédiées à l’accompagnement des jeunes de 16 à 25 ans dans leur insertion professionnelle et sociale. Chaque année, elles accompagnent plus d’1 million de jeunes.

Leur approche consiste à lever les freins à l’emploi en offrant des services aussi variés que l’orientation professionnelle, l’accès à la formation, l’aide au logement, la santé, la mobilité, ainsi que l’accès à la culture et aux loisirs. Elles collaborent étroitement avec des partenaires locaux pour mobiliser les offres d’insertion disponibles sur leur territoire.

« Le jeune, quand il vient, on va voir avec lui sur quels domaines il a besoin d’aide ou de conseil. Donc ça peut être effectivement sur tout ce qui est accès au logement, la mobilité ou même la santé, à l’épanouissement personnel. Mais l’objectif principal reste quand même l’insertion professionnelle. » 

Clément Andreault, chargé de projet au sein de La Mission Locale

Les jeunes et l’exclusion numérique : une réalité sous-estimée

L’exclusion numérique des jeunes de 16 à 25 ans est bien souvent sous-estimée en raison d’un a priori : ils seraient toutes et tous des « natifs numériques » (traduction du terme plus commun digital native). Bien que la majorité des jeunes de cette tranche d’âge utilise bien internet, le paradoxe se situe à la frontière entre leurs usages personnels, principalement axés sur la communication et le divertissement, et les attentes professionnelles en termes d’utilisation de logiciels, de recherche d’informations, et d’applications formelles pour leur vie d’adulte.

Les jeunes qui n’utilisent pas ou très peu ces outils se retrouvent particulièrement marginalisés, exposés à des risques d’exclusion sociale et professionnelle. On constate que cette exclusion est exacerbée par des facteurs socio-économiques : 16% des ménages les plus modestes sont confrontés à l’illectronisme, contre seulement 4% des ménages les plus aisés (Source : https://www.insee.fr/fr/statistiques/4241397).

« Emmaüs Connect nous a permis de former l’équipe aux ateliers numériques avec une trame d’ateliers qu’on peut maintenant mettre à disposition des jeunes. Et puis effectivement, l’aspect matériel avec la vente des cartes SIM et des ordinateurs. Ca a permis de lever encore une fois des freins importants pour certains jeunes. » 

Clément Andreault, chargé de projet au sein de La Mission Locale

Le numérique, levier pour l’insertion professionnelle des jeunes actifs

Face à ce constat, la Mission Locale du Pithiverais a décidé d’intégrer pleinement les outils numériques dans ses dispositifs d’accompagnement pour répondre aux besoins des jeunes qu’elle accueille.

L’idée est de nourrir l’intérêt pour les technologies, d’offrir la possibilité d’acquérir des compétences dans l’utilisation d’outils et de logiciels essentiels à la recherche de formation ou d’emploi, facilitant ainsi leur intégration dans le monde du travail.

Avec le soutien d’Emmaüs Connect à travers notre réseau des Relais Numérique, la Mission Locale du Pithiverais a ainsi développé une offre complète qui répond aux grands freins numériques en proposant : des accompagnements pour acquérir les compétences numériques de base, ainsi qu’un accès à des équipements et des solutions de connexion à tarif solidaire.

Si vous aussi, dans vos missions d’action sociale, vous êtes confrontés à ces enjeux et souhaitez qu’Emmaüs Connect puisse vous aider à répondre aux besoins de vos publics, n’hésitez pas à nous contacter ou à vous [inscrire à notre prochaine réunion d’information](https://lesrelaisnumeriques.org/calendrier/) !*

Les Relais Numériques en quelques mots

Les Relais Numériques, ce sont plus de 500 structures de l’action sociale qui proposent de l’aide sur le numérique aux personnes en situation de précarité avec le soutien opérationnel de l’association Emmaüs Connect, partout en France.

Pour participer à une prochaine réunion d’information des acteurs sociaux, c’est par ici !

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