Bordeaux
Infos pratiques
Adresse
205 cours de la Marne, 33800 Bordeaux
Tram C ou D arrêts Tauzia ou Gare Saint Jean
Bus 1, 11 arrêt Peyronnet
Bus 10, 31 arrêt Gare Saint Jean
Horaires
Du mardi au jeudi : 9h30-13h et 14h-17h15
Vendredi : 10h30-13h et 14h-16h45
Contact
Pour prendre rendez-vous et bénéficier de nos services solidaires, vous pouvez appeler :
- le standard au 01 80 05 98 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h)
- notre équipe directe à Bordeaux au 06 46 80 33 29 ou à l’adresse bordeaux@emmaus-connect.org
Nos actions à Bordeaux
Emmaüs Connect œuvre pour l’inclusion numérique à Bordeaux :
- en équipant les personnes en situation de précarité numérique et sociale grâce au matériel (ordinateurs portables, smartphone, téléphone mobile) récupéré et reconditionné via notre dispositif LaCollecte.tech ;
- en proposant des moyens de connexion mobile et internet à prix solidaire (voir nos offres) ;
- en accompagnant sur le numérique les publics en difficulté à travers des ateliers gratuits, collectifs et individuels dans nos locaux et dans des structures sociales partenaires ;
- en aidant les structures sociales et associatives dans tout le département à développer des projets d’inclusion numérique.
Important : seules les personnes orientées par une structure sociale peuvent être prises en charge.
Les accompagnements sur le numérique
Nous proposons de nombreux accompagnements gratuits, individuels ou collectifs, à destination des personnes en difficulté sur le numérique qui sont orientées par des structures sociales. Pour en savoir plus, consultez le planning hebdomadaire des ateliers.
Parcours d’initiation au numérique
En petit groupe, ce parcours permet aux bénéficiaires de découvrir les outils numériques indispensables du quotidien : l’utilisation du clavier, la création de boîte e-mail…
18 heures étendue sur 3 semaines (9 séances de 2h)
Téléchargez le détail des sessions du parcours d’initiation !
Permanence connectée
Un accompagnement individualisé pour répondre à la problématique spécifique d’une personne en difficulté sur le numérique : compte en ligne bloqué, envie d’utiliser WhatsApp, etc.
Séance d’1h30, du mardi au vendredi (sur inscription)
Pour en savoir plus, consultez la fiche détaillée !
Ateliers Découverte
Un atelier numérique de découverte sur des thématiques variées de la vie quotidienne : santé, emploi, sécurité en ligne, achats malins, conseils forfaits téléphoniques, etc.
Séance de 2h, tous les mercredis matins (sur inscription)
Découvrez les prochaines sessions !
Vous êtes une structure sociale ?
Contactez-nous au 07 75 23 06 87 pour obtenir plus de renseignements sur nos solutions auprès des acteurs sociaux et mettre en place des projets d’inclusion numérique dans votre structure !
Orientez vos publics
Vous êtes une structure située à Bordeaux Métropole ou aux alentours ? Quand vous identifiez des personnes en situation de détresse numérique, complétez notre bon d’orientation ou un simple courrier sur papier libre avec le tampon de votre organisation, et confiez-leur. Elles pourront ainsi venir bénéficier de nos services dans notre espace de solidarité à Bordeaux.
Pour en savoir plus et/ou obtenir des bons d’orientations, inscrivez-vous à une réunion d’infos !
Faites venir Emmaüs Connect dans votre structure
Vous souhaitez que vos publics bénéficient d’un accompagnement par Emmaüs Connect dans vos propres locaux ? Nous nous déplaçons au sein des structures situées à Bordeaux Métropole qui le souhaitent pour dispenser des ateliers d’initiation spécifiques ou des permanences connectées, calibrés selon les besoins des publics concernés.
Formez vos équipes
En tant que professionnels de l’action sociale, vous êtes de plus en plus confrontés aux publics qui cumulent précarité sociale et numérique. Notre organisme de formation (certifié Qualiopi) a mis au point des formations pour vous aider à orienter et prendre en charge ce public. Ces formations peuvent avoir lieu au sein de votre structure partout en France.
Devenez Relais Numérique
Rejoignez notre réseau de Relais Numériques dans toute la France et proposez en autonomie au sein de votre structure des moyens de connexion, de l’équipement numérique à prix solidaire, et/ou des parcours d’accompagnement sur les compétences numériques essentielles, avec le soutien opérationnel d’Emmaüs Connect.
Nos formations professionnelles aux compétences numériques de base
Vous êtes une structure d’insertion, entreprise, collectivité, et vous souhaitez former vos salarié⸱e⸱s ou agent·e·s éloigné⸱e⸱s du numérique ? Notre organisme de formation certifié Qualiopi propose des formations aux compétences numériques de base : gestion des e-mails, utilisation des outils collaboratifs (agendas, visioconférences), mise en page, organisation des dossiers et du bureau, etc.
Découvrez notre catalogue de formations et contactez-nous pour mettre en place ces formations !
Vous souhaitez devenir bénévole ?
Devenir bénévole Emmaüs Connect, c’est apporter une aide essentielle à celles et ceux qui cumulent précarité sociale et numérique et souffrent de l’éloignement de l’emploi, non-accès aux droits, rupture du lien social…
Votre mission : les accompagner sur des compétences de base comme la création d’une adresse e-mail ou l’accès aux services publics en ligne. Mais aussi démultiplier notre impact en Nouvelle-Aquitaine ! Accompagnements, reconditionnement, communication, partenariats… vous pouvez vous impliquer dans de nombreux domaines. Rejoignez une formidable expérience citoyenne et solidaire !
Notre équipe
Composée de salarié·e·s, stagiaires, volontaires en service civique et plus de 150 bénévoles, notre équipe à Bordeaux agit au quotidien pour accompagner les personnes en difficulté sur le numérique et promouvoir l’inclusion sociale et numérique en Nouvelle-Aquitaine !
Paul Soncourt
Responsable régional
Nouvelle-Aquitaine
Odile Dalla Barba
Responsable territoriale Gironde
Alix de Luze
Cheffe de projet LaCollecte.tech
Nouvelle-Aquitaine
Aïcha Mallet
Chargée de mission Les Relais Numériques Nouvelle-Aquitaine
Nos partenaires en Nouvelle-Aquitaine
Le soutien de nos partenaires nous permet de mener à bien notre combat contre toutes les dimensions de l’exclusion numérique et de répondre au plus près des besoins des personnes en difficulté. Mécénat de compétences, soutien financier ou dons de matériel informatique via notre site LaCollecte.tech, il y a toujours une façon d’agir à nos côtés !
Les dernières actus
Elections municipales 2026 : Emmaüs Connect lance la Charte des Maires Engagé·es pour l’inclusion numérique
Face à la numérisation des services essentiels et ses conséquences, les communes, de par leur ancrage local, sont en première ligne pour répondre aux besoins des citoyens. Dans le cadre des élections municipales des 15 et 22 mars 2026, Emmaüs Connect formule trois…
Contactez l’équipe locale
➜ Vous êtes journaliste et souhaitez écrire sur notre combat ? Contactez-nous à l’adresse dédiée presse@emmaus-connect.org.
➜ Pour toute autre demande, merci de remplir le formulaire ci-dessous ou d’appeler le standard au 01 80 05 98 80 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.)